Customer Relationship Management oder CRM ist eine englische Bezeichnung für Customer Relationship Management , manchmal auch als Relationship Marketing oder Sales Management System bezeichnet. Es ist sowohl eine Methode als auch eine Technologie, mit der Kundendaten analysiert werden, um die Geschäftsbeziehung mit Kunden zu verbessern, um sie an das Unternehmen …
Direktmarketing ist eine Marketingform, bei der ein Unternehmen eine direkte und strukturelle Beziehung zu seinen Kunden anstrebt.
Neben Maßnahmen, die der Kundenzufriedenheit und -loyalität dienen und über die reine Kundenorientierung hinausgehen, gibt es in den meisten Geschäftsformen auch Loyalitätsprogramme, d.h. Programme zur Gewinnung von Stammkunden aus dem Bereich der Freizeitkunden. Traditionelle Kundenbindungsinitiativen wie Bonus- und Punktprogramme werden nun ergänzt und teilweise sogar durch ein psychologisch verantwortliches Customer …
Heute stellen wir dir hier den YouTube Channel Wirtschaft – simpleclub. Simpleclub ist die coolste Lernapp Deutschlands. Die Gründer von simpleclub sind Alexander Giesecke und Nicolai Schork. Auf ihrem YouTube Channel Wirtschaft – simpleclub haben wir eine Playlist mit Videos über Marketing gefunden. Und die findest du hier bei uns.
Was sind Marketingziele? Hinter jedem Geschäft steckt auch ein Marketinggedanke, um sich weiterzuentwickeln. Unternehmen erarbeiten Marketingstrategien, zum Erreichen Ihre Firmenziele. Um diese spezifisch zu definieren werden sogenannte Marketing Zieleausgegeben. Konkret soll ein angestrebter Sollzustand mittels strategischen und taktischen Maßnahmen erreicht werden. Hierbei ist es egal, ob es sich um kurze, …
Marketing ist notwendig um Kunden zu gewinnen und an sein Unternehmen zu binden. Es soll Produkte in das Gedächtnis des Kunden ein Brennen, damit er immer wieder auf sie zurückgreift. Deshalb ist ein Marketingkonzept wichtig, um die Unternehmensdarstellung dem Kunden gegenüber wie gewünscht zu realisieren. Mit einem Marketing Konzept müssen …
Unter Marketinginstrumenten versteht man Werkzeuge, die für die Verwirklichung und die Kontrolle von Marketingzielen eingesetzt werden können.
Der Begriff Marketing kann auf verschiedene Weisen erklärte werden. In erster Linie geht es beim Marketing um absatzfördernde Maßnahmen.
Für kleine und mittlere Unternehmen ist es vortheilhaft sich auf Nischenmärkte zu konzentrieren. Eine Nische ist ein Markt, der nur ein kleines Segment eines Marktes bezeichnet.
Unter Direct Mailing versteht man Werbebriefe oder Emails, die an viele Kunden oder an eine grosse Zielgruppe versendet werden.
Die Preisstrategie kann ein Marketinginstrument sein, wenn definierte Marketingziele verfolgt werden. Sie kann einzeln oder mit anderen Marketinginstrumenten eingesetzt werden.
Unter Preispolitik versteht man ein Instrument in der Geschäftsführung, das unter anderem auch im Marketing benutzt werden kann.
sFür das Produktmarketing und das Markenmarketing wird auch zunehmend das Eventmarketing eingesetzt. Dabei werden spezielle Events angeboten, die sich nur auf ein Marketingziel konzentrieren.
Mit Imagebroschüren oder Vorstellungsbroschüren wollen Unternehmen die grundsätzlichen Informationen über das Unternehmen und die Marke vermitteln.
Unter dem Begriff Verkaufsförderung werden alle Maßnahmen zusammengefasst, mit denen der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen gefördert wird.
Aus aktuellen Anlässen sollte ein Unternehmen Pressemitteilungen herausgeben, die Journalisten und ausgesuchte Kunden darüber in Kenntnis setzt. Früher sollten durch die Pressemitteilungen Journalisten dazu bewegen, über die Nachricht in den Zeitungen zu berichten.
