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Zuletzt NEU hier veröffentlicht:
  • Wichtige Fragestellungen für die Marktanalyse (Abeitshilfe: MARK 114)
Weitere Themen:   (alphabetisch)

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NEU:
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Thema Marktforschung:

Grundlagen der Marktforschung (0100)

Charakterisierung von Märkten (0201)

Anbieterverhalten (0202)

Nachfragerverhalten (0203)

Informationsquellen und Erhebungsmethoden (0301)

Sekundärforschung (0302)

Primärerhebungen (0303)

Das Auswahlverfahren (0304)

Das Prognose-Verfahren (0400)

Interpretaton und Präsentation (0500)

Marktforschung Perspektiven (0600)

Grundlagen der Kundenzufrieden-
heitsermittlung
(0701)

Messung der Kundenzufriedenheit (0702)

Befragung zur Kundenzufriedenheit (0703)



Passende Arbeitshilfen und Checklisten:

Wichtige Fragestellungen für die Marktanalyse (MARK 114)

Erhebungsdesign (MAR 218)

Checkliste: Conjoint-Analyse (MARK 086)

Fragebogen Kundenzufriedenheit
(MAR 219)

Fragen zur Kundenzufriedenheit nach Branchen (MAR 220)

Kundenfreundlichkeit im Unternehmen (MARK 034)

Kunden-Check für das Kundengespräch (MAR 223)

Kundenpotenzial (MARK 007)

Das Qualifizieren von Kunden (MAR 105)

Kundenrückgewinnung (MAR 247)


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