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Redaktion
23. Oktober 2006
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Entwicklung und Trends im Direktmarketing
Direkter Kundendialog ist die wichtigste Werbeform deutscher Unternehmen, wenn sie Geld in Werbung
investieren. Mehr als zwei Drittel der Werbeetats wurden 2005 in den direkten Dialog mit dem
Kunden gesteckt, wie aus der 18. Studie der Deutschen Post hervorgeht. Sie zeigt Daten und Fakten zur Entwicklung
des Dialogmarketing nach Werbeformen und Brancheninvestitionen auf. Insbesondere Dienstleister und
kleine Unternehmen legen mehr Gewicht auf den Dialog per Brief, Industrieunternehmen bevorzugen dagegen
Messen und Events. Auch in der Akzeptanz der Kunden sowie beim Telefonmarketing zeichnen sich
Veränderungen ab.
Für die Studie "Direktmarketing Deutschland 2006" befragte das Meinungsforschungs-
institut Ipsos 3.612
Unternehmen mit einem Mindestjahresumsatz von 250.000 Euro. Ausgearbeitet wurde die Untersuchung gemeinsam mit
dem Market Research Service Center (MRSC) der Deutschen Post...
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